KISSEN

1. Wie können Sie bestellen:

• Bestellen per Telefon: 07071 1460696 oder mobil 0177 3164533 – von Montag bis Freitag
• Bestellen per Kontaktformular 
• Bestellen formlos per Mail

2. Was müssen Sie bei der Bestellung angeben:

Zu jedem Produkt finden Sie bei den 3 Kategorien der KOLLEKTION alle Produkt-Infos.

Geben Sie für Ihre Bestellung jeweils Folgendes an:

• die Artikelnummer
• den Produktnamen
• die gewünschte Menge

Da die Produkte in Kleinserien gefertigt werden, sind teilweise nur wenige verfügbar – Sie erhalten dann so schnell wie möglich eine Information.

3. Bestellbestätigung / Rechnung:

Ich beantworte Ihre Anfragen/Bestellungen/Mails in der Regel innerhalb eines Werktags. Sie erhalten eine Vorabrechnung und eine Auftragsbestätigung per Mail.

4. Wann kommt Ihr bestelltes Produkt:

Die Lieferzeiten können derzeit etwas variieren. Ich versende ressourcenschonend.

Nach Eingang des Rechnungsbetrags verschicke ich die Ware. Sie erhalten eine Mitteilung über den Versand.

5. Mit welchen Versandkosten müsssen Sie rechnen:

Versandkosten in Deutschland:

• bei Kleinmengen bis 2 kg: 5,80 €
• zwischen 2 kg und 5 kg: 7,50 €

Natürlich können Sie Ihre Ware nach Rücksprache auch gerne in meinem Atelier in Tübingen abholen.

Die Kosten für den internationalen Versand teile ich Ihnen auf Anfrage gerne mit.

6. Postalischer Versand von Stoffmustern:

Bei Stoffen ist natürlich auch die Haptik sehr wichtig, deshalb versende ich auch gerne Griff-Muster.

Die Größe der Stoffmuster ist ca. 8 auf 8 cm. 

Bis 5 Muster verschicke ich kostenlos.

Rufen Sie mich an oder schicken Sie mir eine E-Mail. 

Stoffmuster ins Ausland:

Seit 2019 dürfen Briefe ins Ausland nur noch Dokumente enthalten (Vorschrift des Weltpostvereins). Ich kann internationale Mustersendungen daher leider nur noch als Warenpost international gegen einen Betrag von 6,00 € versenden.  

Ist eine Ihrer Fragen unbeantwortet geblieben?

Rufen Sie mich gerne an unter 07071 1460696 oder mobil 0177 3164533 oder schreiben Sie mir eine Mail an info@mille-fiabe.de.

Lieferinformationen

Optionen:                 

- Lieferung innerhalb Deutschlands: zuzüglich Versandkosten

- Lieferung in EU-Länder: zuzüglich Versandkosten

- Selbstabholung (von meiner Adresse)

Länder, in die ich derzeit versende:

Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

Bei Selbstabholung (mit Terminabstimmung):

Abhol-Adresse:

Dannstraße 4

72070 Tübingen

Baden-Württemberg

DE

Im Falle der Selbstabholung wird der konkrete Zeitpunkt – Datum und Uhrzeit – nach Ihrer Bestellung zwischen Ihnen und mir abgestimmt, damit ich die Ware bereitstellen kann.

Die Zahlung erfolgt per Rechnung.

Abholung ist möglich montags bis freitags von 8:30 Uhr bis 18:00 Uhr und samstags von 8:30 Uhr bis 14 Uhr, außer an Feiertagen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (MILLE FIABE / Katrin Ruoffner Design / Inhaberin: Katrin Ruoffner, Dannstraße 4, 72070 Tübingen, Deutschland, info@mille-fiabe.de, Telefon: 0177-3164533) mittels einer eindeutigen Erklärung – z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail – über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.